Retour et échange

سياسة الإرجاع والتبادل 

 .الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا 

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه  الصفحة

.يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية 

.الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء 

.يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب إرجاع أو تبادل 

يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين فيه، أو إذا لم يتم استخدامه بما يتفق مع الاتفاق

.يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني 

نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل، التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني 

يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج ولا يوجد به أي عيوب أو مشاكل مذكورة